Paris, Île-de-France
Acpqualife
Par accord
Qui sommes-nous ?
Acpqualife, filiale du Groupe HPS (éditeur international de logiciel monétique), est une société de services en informatique implantée à Aix-en-Provence (siège social), Paris, Sophia-Antipolis, Toulouse et Lille.
Acpqualife intervient sur des projets à forts enjeux chez des clients Grands Comptes et PME, dans les domaines suivants :
Ingénierie et Gestion de Projet infrastructure. (Système, Production, Réseaux, Sécurité, Cloud, DevOps, ),
Assistance MOA (Banque/Finance/Assurance/Prévoyance),
Métiers du test : audit, conseil, qualification fonctionnelle, tests de performance, tests mobiles, automatisation, accompagnement/coaching, organisation Agile, préconisation outillage et déploiement.
Poste et missions :
Dans le cadre de notre développement en région Parisienne, nous recherchons un consultant support applicatif de niveau 2 ou Chargé d'Applications (H/F) pour accompagner nos équipes en prestation, et assurer l'assistance tant fonctionnelle que technique du périmètre applicatif.
En tant que consultant support applicatif de niveau 2, vos principales missions consisteront à :
Assurer à tous les utilisateurs un support et un service de qualité
Gérer les incidents N2 voir N3 et les périodes de crises
Remonter les informations et alerter
Garantir la bonne traçabilité de l'ensemble des demandes
Résoudre les cas complexes en collaboration avec les experts du pôle internes et externes
Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications
Veiller au maintien de la sécurité opérationnelle
Alimenter et faire respecter le référentiel de connaissance et de bonnes pratiques
Quel profil cherchons-nous ?
De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste équivalent,
Vous êtes à l'aise sur l'environnement applicatif JAVA (ce ne sera pas du DEV mais de l'investigation)
La connaissance du cash management est un plus indéniable pour mener à bien cette mission
Expérience de travail en mode agile appréciée
Vous parlez couramment anglais
Et êtes doté des aptitudes professionnelles telles que la rigueur, le goût pour le travail d'équipe, un bon relationnel, de la polyvalence et de la pro-activité.
En ce moment le poste est à 100 en télétravail. La généralisation du travail à distance est en cours à hauteur de 2 jours par semaine selon les cas.
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez ACPQUALIFE vous trouverez :
Un management de proximité avec un accompagnement individualisé respectueux et convivial,
Des formations adaptées au développement de vos compétences et à vos missions,
La possibilité de découvrir différents domaines fonctionnels et techniques sur une large palette de projets clients grands-comptes,
Une communauté soudée qui favorise et valorise la cooptation,
Faire partie intégrante du groupe et bénéficiez d'une possibilité d'achat de stock-options dès votre entrée dans l'entreprise, lors de l'augmentation du capital en 2023,
Une aide à la mobilité et un accès à un service gratuit de recherche de logement
Des possibilités de mobilité internationale,
La possibilité de partager son savoir-faire à travers notre Centre de Formation,
Une société aux valeurs humaines et handi-accueillante !
Vous vous reconnaissez ? Alors, rejoignez-nous !
